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Sapo blogs, blogs com gente dentro.

por Fernando Lopes, 27 Fev 14

Todos estamos habituados à crescente automação no atendimento; ligamos para um número que nos dá as opções e, eventualmente, a possibilidade de atendimento humano. No ano e pouco em que o purgatório esteve alojado no blogger quaisquer dificuldades de configuração passavam por uma eternidade de écrans de ajuda e nada mais.

 

Quando mudei para o Sapo, tive um template só para mim, cortesia da Teresa Alves e o apoio técnico do Pedro. Noutros momentos contei com a ajuda da Jonas, que com enorme disponibilidade me deu umas dicas para resolver um problema.

 

Hoje ao ligar o computador tinha um comentário do Pedro. O Pedro é um dos responsáveis porque toda esta traquitana funcione, lida com dezenas de milhares de posts por dia, desenvolvimento, manutenção, sei lá que mais. Que tenha tido a delicadeza de parar por cinco minutos para me desejar as melhoras, comoveu-me. É esta face humana dos blogs do Sapo que faz com que esta seja uma plataforma excepcional. Obrigado, malta do Sapo.

 

E já agora aproveitem a sugestão, passem a chamar ao Pedro «Lord Of The Blogs», assenta-lhe como uma luva. :)

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Obrigado, SAPO!

por Fernando Lopes, 14 Mar 12

A melhor decisão que poderia ter tomado foi passar o purgatório para o SAPO. Encontrei interlocutores de carne e osso, profissionais e atentos. A Teresa fez este magnífico layout. O Pedro deu-me as configurações de DNS em dois minutos, em vez de me mandar procurar entre 500 páginas de help. Escrevo para partilhar ideias, angústias, estados de alma. Como muitos, faço-o também pela necessidade de me sentir amado, pela interacção com os outros. Alguém que faz os destaques nos blogues do SAPO, gosta de mim. Não sei quem é, mas agradeço à mesma. O carinho com que me tratam obriga-me a tentar escrever mais e sobretudo melhor.

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