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O imbróglio Via Verde

por Fernando Lopes, 9 Jul 12

Para evitar ser multado ou ter problemas, nas auto-estradas e SCUT, resolvi, em má hora, comprar um novo identificador da Via Verde. Não consigo activá-lo em nenhum MB ou site bancário. Motivo: o novo identificador tem um código numérico de doze dígitos e as bases de dados da SIBS só prevêem um máximo de onze. Vou ligar para alertar a empresa. É maravilhosa a inovação tecnológica em Portugal, pena que esbarre neste pequenos pormenores.

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8 comentários

De O Abominável Careca a 09.07.2012 às 22:56

Boas noites,

Eu nem acredito no que estou a ler, então um homem como tu que está sempre à frente da tecnologia não é possuídor de um mísero identificador da via verde?!
Queres que te trate desse assunto?! É só pedir e deslocarem-ei à loja no Porto e sem valores acrescidos...;)
Até lá para evitar males maiores no "Allgarve" desloca-te preferencialmente pela nacional 125 e já agora boas viagens!!!
Abreijos para todos!!!!

De Fernando Lopes a 09.07.2012 às 23:23

Claro que tenho identificador há mais de 12 anos. Troquei-o por um novo, e os novos têm 12 dígitos , e tal como os anteriores devem ser associados a um cartão MB . Só quero que me expliquem como é que introduzo 12 dígitos num campo que só permite 11. Um lapso informático da Brisa que faz com que não consiga activar o novo, só isso. Eu era lá homem para não ter Via Verde!

Abraço

De angelo_lopes a 13.06.2013 às 22:07

Quando se pesquisa "activar via verde 12 dígitos" este é logo o primeiro post que aparece, parabéns!

Dará para colocar aqui como ultrapassou este problema? Muito obrigado :)

De Fernando Lopes a 13.06.2013 às 22:14

Ângelo,

A Via Verde atribui um novo número, salvo erro com 9 dígitos. O problema só se coloca com os velhos identificadores como e meu e provavelmente o seu.
Se activar a Via Verde online, consegue ver o número, acho eu. Passado um ano já não me recordo dos detalhes. Boa sorte!

De angelo_lopes a 14.06.2013 às 17:50

Muito obrigado pela resposta :) É uma desgraça não existir alternativa ao monopólio via verde.

Dos 8 identificadores que tenho este é o mais recente. Comprei-o o ano passado para um casal Alemão Amigo que faz férias com a minha Família há mais de 30 anos colocar na autocaravana.

Tenho a via verde online activada para os 8, e lá, este aparece com o número de 12 algarismos.
Perguntei lá no site em "Pedidos" mas fecharam o caso sem me responder.
Telefonei para o 707 500 900 mas tive desistir ao fim de 20 minutos a ouvir a gravação do aguarde. É que eu trabalho...
Agora enviei um mail para a gestão de Clientes da via verde. Se me responderem, quando me responderem, colocarei aqui a resposta que me derem.

De Fernando Lopes a 14.06.2013 às 18:51

Faz muito bem, assim eventualmente podemos auxiliar que passe por dificuldades idênticas.

De Fernando Lopes a 13.06.2013 às 22:15

Mas na Via Verde telefónica também lhe resolvem o problema.

De Angelo_Lopes a 15.06.2013 às 17:28

Sim, e eu já tinha escrito que telefonei para o 707 500 900 mas tive desistir ao fim de 20 minutos a ouvir a gravação do aguarde.

Entretanto o imbróglio está resolvido. Já nem me lembrava que a Via Verde me enviou o identificador para casa.

Na carta que acompanhava o identificador vinham umas "Instruções para activação do identificador" com a Refª. nº. com 11 posições. Esta referência de 11 algarismos é completamente diferente do nº com 12 algarismos do Identificador.

Escrevem ainda que "Este código corresponderá à Referência de Pagamento Via Verde, a qual servirá para futuras operações que pretenda realizar numa Caixa Multibanco (ATM)".

Muito obrigado por me ajudarem a resolver o problema :)

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